• Kwiecień 28, 2024

Zatrzymaj się i uświadom sobie, co się dzieje wokół ciebie. Być może za kilka minut usłyszysz więcej niż jedno "ay". Jest to wyrażenie manifestujące cierpienie, ból lub żal. Staje się tak powszechny, że czasami nie zauważamy jak sobie poradzić z narzekający ludzie .

Robin Kowalski , profesor psychologii w Clemson University w Południowej Karolinie, w Stanach Zjednoczonych, wyjaśnia, że ​​"narzekać jest częścią ofertę gazeta ludzie , Jest również używany wiele razy łamanie lód w rozmowie. "

Wskazówki dotyczące radzenia sobie z osobami narzekającymi

Kowalski zauważa, że skarga Wyraża się to zasadniczo z dwóch powodów. Pierwszym z nich jest uzyskanie zmienić z zachowanie , odpowiedz lub popraw sytuację. Drugim jest znalezienie pocieszenie , uznanie lub empatia .

Chociaż do pewnego stopnia narzeka się zdrowy ze względu na efekt oczyszczający, który produkuje, negatywny Właśnie wtedy skargi stają się nieustanne, bez rzeczywistego zainteresowania rozwiązywaniem problemu lub dzielenie się faktem, aby znaleźć spokój.

Ponieważ jest to zachowanie, które staje się zaraźliwe i zmienia środowisko, dzielimy się kilkoma wskazówkami, aby nie miało to wpływu na Ciebie i nad jazdą dla ludzi, którzy tworzą skarga wszystko "w stylu życie ”.

1. Posłuchaj swoich obaw. Ponieważ skarga to znak niezadowolenia, ludzie, którzy często skarżą się, odczuwają psychologiczną potrzebę, aby ktoś ich wysłuchał, aby rozpoznać swoje obawy. Słuchając ich uważnie, nie mówiąc nic, pomaga im ich ulga, radzi César Lozano, międzynarodowy wykładowca i autor Łatwa strona trudnych ludzi.

2. Stwórz empatię. Czyniąc to, bądź szczera i postaraj się, aby zobaczyła, że ​​rozumiesz sytuację i zgadzasz się, że jej sytuacja nie jest łatwa. Pamiętaj o tym narzekać Nie jest banalne, co mówi, nawet jeśli jest to dla ciebie. Nie zapominaj, że twoje argumenty tracą siłę, gdy poważnie traktujesz ich udrękę, ostrzega Alexander Kjerulf , autor Happy Hour to 9 do 5.

3. Nie bierz tego osobiście. Jeśli skarga jest przeciwko tobie, zapobiega temu, że twoje zachowanie cię infekuje. Nie bierz tego osobiście, pamiętaj, że jest to osoba, która zwykle narzeka na wszystko. Chociaż jest to skomplikowane, jest to najlepszy sposób na uniknięcie konfliktu. Nie czujesz się również odpowiedzialny za swój stan umysłu, nadszedł czas, aby wyjaśnić sytuację.

4. Skoncentruj się na pozytywnych rzeczach. Są ludzie, którzy z obu narzekać i słuchaj ich, przestańcie uważać. Poszukaj pozytywnej strony sytuacji i zastanów się nad dobrymi rzeczami, które sprawiają Ci satysfakcję, że wszystko jest dyplomatyczne.

5. Wziąć odległość. The sTerapeuta Hugo Hirscha Nie rób starań, aby zmienić nastawienie ludzi żałować , ale odsuń się i obserwuj sytuację na odległość, pozostawiając na boku gniew i frustrację. Pomaga to zrozumieć twoje nastawienie i zachować ostrożność w radzeniu sobie z tym. Ma to na celu zaplanowanie strategii i nie reagowanie zgodnie z oczekiwaniami tej osoby.

Pamiętaj, że skarga jest odbiciem niezadowolenie z tego powodu umowa z tego typu ludźmi kończy się wyczerpaniem, a nawet infekcją, pokazując dawkę "solidarności". Czy często narzekasz na wszystko i na wszystko?